Vanliga frågor & svar - Garantigruppen

Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

Seuraavassa on vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin, joita saamme asiakkailtamme.

FAQ

Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

Takuu kattaa takuutodistuksessa mainittujen komponenttien viat. Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät takuutodistuksen ehdoista.

Ajoneuvoa on huollettava ja kunnossapidettävä valmistajan ohjeiden mukaisesti koko takuuaikana. Tähän sisältyy huoltokirjan mukainen säännöllinen huolto ja kunnossapito.

Toimitettaessa ajoneuvo on testattava ja huollettava suunnitelmien mukaisesti ja ilman, että takuun piiriin kuuluvat osat vahingoittuvat. Myyntiedustajasi auttaa sinua valitsemaan ajoneuvoosi sopivan takuun.

Kyllä, voit pidentää takuuta niin kauan kuin nykyinen takuuaikasi on vielä voimassa. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Korvausvaatimukset voidaan tehdä helposti verkkosivuston lomakkeella kohdassa "Korvausvaatimukset".

Jos korvausvaatimus kuuluu ehtojemme piiriin, maksamme korjauskustannukset. Jos vahinko ei ole katettu, ajoneuvon omistaja maksaa korjauksen.

Pyrimme käsittelemään tapauksesi mahdollisimman nopeasti, yleensä samana päivänä.

Takuumme

Takuumme
räätälöity tarpeisiisi

Tarjoamme useita takuuvaihtoehtoja eri ajoneuvotyypeille ja tarpeisiin.

Pronssi

Tärkeimpien komponenttien perussuojaus. Takuu Bronze voidaan ottaa bensiini-, diesel- ja hybridiautoille. Enintään 300 hv. Takuun voi ottaa alle 20 vuotta nuoremmille ajoneuvoille, joiden matkamittarin lukema ei ole ylittänyt 280000 km.

Lue lisää

Hopea

Laajennettu suojaus useammille komponenteille ja järjestelmille. Silver-takuu saatavilla bensiini-, diesel- ja hybridiajoneuvoille. Enintään 300 hv. Takuu voidaan myöntää alle 18-vuotiaille ajoneuvoille, joiden matkamittarin lukema ei ole ylittänyt 220000 km.

Lue lisää

Kulta

Kattava suoja ja mahdollisimman suuri kattavuus. Gold-turva saatavilla bensiini-, diesel- ja hybridiautoille. Enintään 300 hv. Takuu voidaan myöntää alle 10 vuotta vanhoille ajoneuvoille, joiden matkamittarin lukema ei ole ylittänyt 180000 km.

Lue lisää

Urheilu

Suunniteltu erityisesti suorituskykyisille ajoneuvoille. Garanti Sport on saatavana bensiini-, diesel- ja hybridiajoneuvoihin. Max 500hv. Takuu voidaan myöntää alle 10 vuotta vanhoille ajoneuvoille, joiden matkamittarin lukema ei ole ylittänyt 125000 km.

Lue lisää

Sähköauto

Räätälöity sähköajoneuvoja varten, mukaan lukien akkujen diagnostiikka yhteistyössä AVILOO GmbH:n kanssa. Sähkötakuu voidaan myöntää vain sähköajoneuvoille. Takuun voi ottaa alle 10 vuotta vanhoihin ajoneuvoihin, joiden matkamittarin lukema ei ole ylittänyt 200 000 km.

Lue lisää

Akun takuu

Akkutakuu voidaan myöntää vain sähköajoneuvoille, joille on tehty akkutesti enintään 60 päivän ajan. ennen ostopäivää. Ajoneuvoa ei saa kuljettaa yli 400 kilometriä 60 päivän aikana, jotta akkutesti voidaan katsoa voimassa olevaksi. Takuu kattaa enintään 350 000 kruunua, ja sen voi ottaa enintään 300 000 kilometrin ajokilometriin asti.

Lue lisää